POCO LOCO

Όροι και Προϋποθέσεις

ΓΕΝΙΚΕΣ ΣΥΝΘΗΚΕΣ

Αυτή είναι η γενική πολιτική του ξενοδοχείου Pocoloco:

  • Check-in: Μετά τις 13:00 (1 το μεσημέρι) και αργότερα.
  • Check-out: Τελευταία στις 12:00 το βράδυ.
  • Παιδιά και επιπλέον κρεβάτια
  • 1 Παιδί κάτω των 3 ετών διαμένει χωρίς χρέωση, σε βρεφική κούνια.
  • Τα κατοικίδια επιτρέπονται μετά από ετοιμασίες.

ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Για να ισχύσει η κράτηση σας, θα ζητηθεί προκαταβολή.

Για κρατήσεις που γίνονται για οποιοδήποτε αριθμό ημερών, θα ζητηθεί προκαταβολή 35%.

Όλες οι κρατήσεις βρίσκονται σε “εκκρεμότητα” μέχρι να λάβουμε την κατάθεσή σας για την κράτηση.

Καμιά κράτηση δεν θεωρείται “επιβεβαιωμένη” μέχρι να λάβουμε προκαταβολή ή πλήρη πληρωμή της κράτησης.

ΠΛΗΡΩΜΗ / ΚΑΤΑΘΕΣΗ

Όλες οι πληρωμές (πλήρης πληρωμή, κατάθεση προκαταβολής) μπορούν να γίνουν μέσω τραπεζικής κατάθεσης ή μέσω πιστωτικής κάρτας.

– Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Παρακαλούμε κάνετε μεταφορά χρημάτων / κατάθεση στον ακόλουθο τραπεζικό μας λογαριασμό

ALPHA BANK

Κάτοχος Λογαριασμού: ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΧΑΤΖΗΣΩΤΗΡΑΚΗΣ

IBAN: GR2201406600660002310014-721

BIC: CRBAGRAA

Πιστωτική κάρτα

Εάν επιθυμείτε να καταβάλετε την προκαταβολή μέσω πιστωτικής κάρτας, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας ή να μας στείλετε ένα email απευθείας στο info@pocolocohotel.com

Αποπληρωμή Κράτησης

Θα σας ζητηθεί να πληρώσετε το υπόλοιπο ποσό για την κράτησή σας (πλήρες ποσό μείον κατάθεση) κατά την άφιξή σας στο ξενοδοχείο.

Η πληρωμή μπορεί να γίνει με μετρητά ή με πιστωτική κάρτα.

Αποδεκτές πιστωτικές κάρτες: Visa, Mastercard

ΑΚΥΡΩΣΗ / ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ / ΑΠΟΥΣΙΑ

Λόγω του γεγονότος ότι το ξενοδοχείο διαθέτει πολύ λίγα δωμάτια, η πολιτική μας είναι αυστηρή, ο πρώτος που έκανε κράτηση – πρώτα να υπηρετήσετε.

Σε περίπτωση ακύρωσης έως 20 ημέρες πριν την άφιξή σας, θα σας επιστραφεί ολόκληρη η προκαταβολή.

Σε περίπτωση Ακύρωσης από 19-10 ημέρες πριν την άφιξή σας, ΔΕΝ θα σας επιστραφεί η προκαταβολή.

Σε περίπτωση μη εμφάνισης ή ακύρωσης 5 ημέρες πριν την άφιξή σας, θα χρεωθείτε με το 100% του συνολικού ποσού της κράτησης.

Πώς να ακυρώσετε

Μπορείτε να απαντήσετε στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης που σας στείλαμε κατά την κράτησή σας.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας.

ΠΛΗΡΩΜΗ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Εάν αποφασίσετε να πληρώσετε μέσω Πιστωτικής Κάρτας, τότε θα σας ζητήσουμε να μας στείλετε τα στοιχεία της Πιστωτικής Κάρτας σας μέσω ασφαλούς ιστοσελίδας (Όνομα, Επώνυμο, Αριθμός Κάρτας, Ημερομηνία λήξης, αριθμός CVV).

ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Συμπεριλαμβάνονται οι φόροι στις τιμές δωματίων;

Ναι, οι πληροφορίες τιμολόγησης που παρέχονται από το ηλεκτρονικό μας σύστημα κράτησης είναι τελικές και συμπεριλαμβάνουν όλους τους φόρους. Ωστόσο, αυτό ΔΕΝ περιλαμβάνει οποιεσδήποτε ισχύουσες χρεώσεις υπηρεσιών ξενοδοχείου (όπως εστιατόριο, μπαρ ή τηλεφωνικές κλήσεις). Το ξενοδοχείο θα αξιολογήσει αυτές τις χρεώσεις και προσαυξήσεις κατά το check-out.

Πρέπει να πληρώσω εκ των προτέρων το δωμάτιο;

Πρέπει να καταβληθεί προκαταβολή για να γίνει η τελική κράτησή σας.

Τι είδους πιστωτικές κάρτες γίνονται αποδεκτές;

Visa, MasterCard

Δεν έχω πιστωτική κάρτα. Μπορώ ακόμα να κλείσω δωμάτιο;

Ναι, μπορείτε επίσης να πληρώσετε μέσω τραπεζικής κατάθεσης. Θα χρειαστεί να καταβληθεί ολόκληρο το ποσό της κράτησης. Σε περίπτωση ακύρωσης, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα σύμφωνα με τα παραπάνω. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το ζήτημα.

Πώς μπορώ να ξέρω ότι η κράτησή μου επιβεβαιώθηκε;

Θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) που θα δηλώνει ότι η κράτησή σας έχει επιβεβαιωθεί. Μπορεί επίσης να λάβετε ένα τηλέφωνο από το ξενοδοχείο μας για την επιβεβαίωση.

Μπορώ να κλείσω ένα δωμάτιο ξενοδοχείου μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;

Ναι, επισκεφτείτε την σελίδα επικοινωνίας.

Έχω κάνει κράτηση στο ξενοδοχείο, αλλά δεν έλαβα επιβεβαίωση. Τι πρέπει να κάνω?

Επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως.

Πώς μπορώ να ακυρώσω ή να αλλάξω την κράτησή μου;

Επικοινωνήστε μαζί μας σχετικά με αυτό το ζήτημα.

Πώς μπορώ να ξέρω ότι η κράτηση μου έχει ακυρωθεί;

Θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δηλώνει ότι η κράτησή σας έχει ακυρωθεί.